AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Eintrittskarten können nach dem Bestplatzprinzip im Kartenbüro reserviert und gekauft werden: telefonisch (09852 904-44), per Fax, per Post oder per Mail. Die Karten werden nach Eingang des Rechnungsbetrages kostenlos zugesandt. Die Eintrittskarten werden nach Zahlungseingang an der Abendkasse hinterlegt, wenn die Zahlung nicht mindestens drei Tage vor dem Konzert beim Kartenbüro eingegangen ist. Bezahlte Eintrittskarten können nicht zurück genommen werden.

 

Platzgenaue Kartenbuchungen sind über www.reservix.de  oder bei einer Vorverkaufsstelle von ReserviX möglich. Bei platzgenauen Buchungen über www.reservix.de oder beim Kartenkauf in einer ReserviX-Vorverkaufsstelle gelten die Geschäftsbedingungen von ReserviX. In beiden Fällen werden ca. 10% Vorverkaufsgebühren und gegebenenfalls Bearbeitungs- und Versandgebühren berechnet. Die Geschäftsbedingungen von ReserviX  finden Sie unter www.reservix.de.

 

Die Voraussetzungen für die Ermäßigung des Eintrittspreises sind beim Einlass am Tag der Vorstellung durch Vorlage des amtlichen Berechtigungsausweises nachzuweisen. Nach dem Kauf von Karten können Ermäßigungen nachträglich nicht mehr eingeräumt werden. Grundsätzlich kann pro Eintrittskarte nur eine Ermäßigung gewährt werden, das heißt, Rabatte können nicht addiert werden.
Rückgaben aus Gruppenreservierungen sind nur bis 6 Wochen vor dem Konzerttermin und geschlossen möglich. Wird durch die Rückgabe von Eintrittskarten die für eine Ermäßigung erforderliche Mindestabnahme unterschritten, entfällt die Ermäßigung. Kurzfristig für die Abendkasse reservierte Karten, für die noch keine Zahlung eingegangen ist, müssen bis spätestens 30 Minuten vor Konzertbeginn abgeholt werden, sonst verfällt der Anspruch. Eintrittskarten, die auf Abholung im Kartenbüro reserviert werden, müssen spätestens 14 Tage nach der Reservierung abgeholt werden. Wir können für Geschenkgutscheine kein Bargeld erstatten.

 

Fotografieren, Ton- und Videomitschnitte sind nicht gestattet.

 

Wenn Sie zu spät kommen, verlieren Sie bis zur Pause den Anspruch auf Ihren Platz. Wir können Ihnen dann nur Randplätze anbieten - falls vorhanden.
Für Konzerte im Kreuzgang gilt:  Die Stadt Feuchtwangen entscheidet, ob zum Schutz der Gesundheit der Musiker und zum Schutz der Instrumente eine Vorstellung in die Stadthalle Kasten verlegt wird. Für Gäste ab Reihe 17 / Platznummer 378 können wir in der Stadthalle keine Sitzplätze garantieren. Muss ein begonnenes Konzert abgebrochen werden, besteht kein Ersatzanspruch.

 

Seit dem 9. Januar 2016 sind wir verpflichtet, auf die Internetseite der EU hinzuweisen, die Informationen zur Schlichtung von Streitigkeiten zwischen Händler und Kunde enthält. Diese Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar.